창의성이 끊기지 않게 하는 말

IDEO에서는 "나쁜 아이디어야"라고 하거나, "그건 잘 안될거야", "전에 해봤던거야"와 같은 말은 쓰지 못하게 한다.

대신 어떤 아이디어에 동의하지 않을 때에는 "그걸 좀 더 낫게 할 방법이 없을까?", "뭘 추가하면 더 좋은 아이디어가 될까?"라고 묻게 함으로써 아이디어의 흐름이 끊기지 않고 창조적 추진력이 유지되도록 한다.

- 롬 켈리, "유쾌한 크리에이티브' 중